プライバシーポリシー

「個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）」に基づき、当ポリシーが対象とする「個人情報」は、氏名、住所など個人を識別できる情報を指します。

当院は個人情報の取得時、利用目的を可能な限り特定し、目的の達成に必要な範囲内での情報取得を行います。また、書面にて個人情報を取得する場合も同様に、当院名、連絡先、利用目的などをお知らせの上、必要な範囲内での個人情報を取得します。

当院は、あらかじめご家族様の同意を得た場合、および法令により例外とされる場合を除き、次の利用目的の範囲内でのみ個人情報を取得し取り扱います。なお、ご家族様とは、その個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様とします。

• 獣医療サービスの提供
• 他の病院、診療所などとの連携
• 他の獣医療機関などからの照会への回答
• 動物の診療のため、外部の獣医師などの意見・助言を求める場合
• ご家族様などへの病状説明
• その他、動物への獣医療提供に関する利用

• 獣医療に関する事務およびその委託
• 審査支払機関へのレセプトの提出
• 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• その他、獣医療に関する診療費請求のための利用

• 会計・経理
• 獣医療事故などの報告
• 当該動物の獣医療サービスの向上
• 入退院などの病棟管理
• その他、管理運営業務に関する利用

• 獣医師賠償責任保険などに係る、獣医療に関する専門の団体、保険会社などへの相談又は届出など
• 獣医療業務の維持・改善のための基礎資料
• 獣医療実習への協力
• 外部監査機関への情報提供

当院は、お客様よりお預かりした、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

当院は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に開示しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産の保護に必要
• 公衆衛生に必要
• 国の機関などの法令の定める事務への協力
• 委託、事業承継、共同利用

当院は、業務遂行の過程において、個人情報の取り扱いのすべてまたは一部を第三者へ委託する場合があります。この場合、個人情報を適正に取り扱うことを条件に業者を選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め締結します。また、委託業者に対して必要かつ適切な監査・継続的な見直しを実施します。

当院は、保有個人情報について、法定の事項をご家族様の知り得る状態（ご家族様の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含みます）に置くとともに、開示・訂正・削除などをご希望される場合には、申し出いただいた方がご家族様であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答、もしくは情報の訂正、削除に応じます。また、取り扱う個人情報についてご家族様からの苦情に対しては、下記の【個人情報に関するお問い合わせ窓口】までご連絡ください。

Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができる機能です。当院は、Webサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的でCookieを使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合がありますが、このデータは氏名や生年月日など、利用者個人を特定・追跡するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザでいつでも設定を変更することが可能です。Cookieを有効または無効にする手順については、ブラウザにて異なります。お使いのブラウザの“ヘルプ”メニューよりご確認ください。

当院では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookieを利用し、お客様のサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、お客様に合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。

当院は、お客様の動向を調査する目的でGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」、「Google Search Console」を使用します。これらはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しておりますが、このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはGoogle社のプライバシーポリシーからご確認ください。

SSLとは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組みで、すべてのデータを暗号化することにより、安全に通信を行うことができる技術です。本サイトでは、全ページにおいてSSLを使用し、お客様の個人情報の安全確保に勤しみます。

当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当院は、プライバシーポリシーの内容を、事前に予告なく変更する場合があります。変更後の方針については、 当院が別途定める場合を除いて、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。